Descrição da vaga
A empresapossui aproximadamente 10 anos de atuação no mercado automotivo, iniciou suas atividades como uma oficina especializada em caminhões e, ao longo dos anos, expandiu sua atuação para tecnologia, treinamentos e soluções voltadas ao diagnóstico, programação e manutenção de veículos de linha pesada.
Atualmente, a empresa atua com instalação e reparação de softwares, programação remota de caminhões e suporte técnico, utilizando ferramentas como acesso remoto/TeamViewer para realizar diagnósticos e ajustes. Entre os serviços estão alterações de configurações de fábrica, correções relacionadas ao computador do caminhão e soluções que podem contribuir para a redução do consumo de combustível. A empresa também possui uma escola de treinamentos, oferecendo capacitações online por meio de sua própria plataforma. Hoje, conta com aproximadamente 17 colaboradores e atende, em média, 30 a 35 clientes por dia.
Ensino médio completo;
Conhecimento em informática;
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência ou conhecimento no segmento de informática/tecnologia;
Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas de informática;
Experiência com suporte técnico será um diferencial.
Realizar atendimento aos clientes;
Identificar e compreender as necessidades apresentadas;
Direcionar cada atendimento para o setor responsável;
Acompanhar as solicitações dos clientes;
Prestar suporte inicial aos clientes;
Apoiar nas rotinas administrativas relacionadas ao atendimento;
Orientar o cliente sobre os serviços e soluções oferecidos pela empresa;
Realizar o primeiro contato e encaminhamento das demandas relacionadas a programação, reparação e instalação de softwares.
Vaga: Assistente Comercial e Suporte Técnico
Segmento: Tecnologia, diagnóstico, programação e reparação de caminhões
Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h, com 1h de almoço
Endereço/Local: Parque Oeste Industrial, Goiânia/GO
Contratação: CLT R$2.800,00 + R$300,00 de insalubridade + almoço na empresa.
Assistente Comercial e Suporte Técnico | Goiânia-GO Goiânia, GO, BR