Assistente Comercial E De Relacionamento

Cargo: Assistente Comercial e de Relacionamento Sobre a vaga: Buscamos uma profissional organizada, comunicativa e proativa para atuar no relacionamento com pacientes e na gestão comercial da clínica. Essa função é responsável por transformar contatos em agendamentos, organizar a agenda médica e garantir um fluxo eficiente de atendimento — sendo peça-chave no crescimento e na organização da clínica. Principais responsabilidades: Atendimento via WhatsApp e telefone Conversão de leads em agendamentos Gestão e organização da agenda médica Confirmação de consultas e exames Reagendamento e otimização de horários Cadastro e atualização de pacientes no sistema Interface com convênios (quando aplicável) Apoio em rotinas administrativas Acompanhamento de pacientes (follow-up quando necessário) Administração do fluxo cirúrgico de cada paciente e intermediação dos contatos com hospitais e outras clínicas Apresentação de orçamentos de procedimentos e cirurgias oftalmológicas aos pacientes com indicação clínica Recebimento de pagamentos referentes a procedimentos e cirurgias Perfil que buscamos: Comunicação clara, segura e profissional Boa escrita (WhatsApp é ferramenta central) Organização e atenção aos detalhes Perfil comercial (capacidade de conduzir conversas e gerar agendamentos) Proatividade e senso de urgência Capacidade de lidar com múltiplas demandas Postura profissional e cordial ? Diferenciais: Experiência em clínicas médicas Experiência com vendas ou atendimento comercial Familiaridade com sistemas de agenda/prontuário Experiência com convênios