ASSISTENTE ADMINISTRATIVO SAC - Centro

Empresa de assistência funerária busca profissional Assistente Administrativo Sac em Nova Iguaçu (Centro). Responsabilidades: Receber, analisar e tratar reclamações de clientes e familiares. Acompanhar e tratar manifestações provenientes de canais como Reclame Aqui e Procon. Realizar levantamento de informações e documentos para demandas com potencial de judicialização. Realizar interface com o jurídico para esclarecimentos e complementação de informações. Realizar tratativas relacionadas a ocorrências na prestação dos serviços funerários. Realizar o levantamento e análise das informações necessárias para reembolsos. Elaborar a documentação e os termos de reembolso, conforme procedimentos internos. Registrar contatos, informações, documentos, providências e conclusões das manifestações no sistema. Identificar causas de reclamações e situações recorrentes, sinalizando oportunidades de melhoria. Ensino médio completo Necessário experiência Remuneração e Benefícios: • Salário: 1.881,00 • Vale Alimentação • Vale Transporte • Descontos em Parceiros • Plano Médico • Plano Odontológico • Convênio SESC Totalpass. Informações adicionais: • #VagaUrgente • Contrato: Efetivo - Presencial. • Período: Tempo integral • Jornada: Segunda a Sexta-feira. Sábados alternados. Horário à combinar.