Assistente Administrativo – Pós-Venda

Venha fazer parte da nossa equipe! Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo – Pós-Venda para atuar no acompanhamento e relacionamento com clientes após a contratação dos nossos serviços. Buscamos um profissional com experiência em atendimento ao cliente e/ou pós-venda, comunicativo, organizado, empático e com perfil resolutivo, que tenha facilidade para negociar, solucionar problemas e lidar com diferentes situações do dia a dia. Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira na área administrativa e de atendimento ao cliente, essa vaga pode ser para você! Principais atividades • Realizar atendimento e acompanhamento de clientes no pós-venda; • Acompanhar solicitações, dúvidas e demandas dos clientes, buscando soluções adequadas; • Realizar contato com clientes para acompanhamento de serviços e tratativas; • Apoiar na resolução de problemas e situações de conflito; • Realizar negociações e tratativas com clientes, quando necessário; • Registrar e acompanhar as solicitações nos sistemas internos; • Elaborar e atualizar planilhas, relatórios e controles administrativos; • Prestar suporte às demais atividades relacionadas ao setor de Pós-Venda. Requisitos • Ensino Médio completo; • Experiência anterior com atendimento ao cliente, pós-venda ou atividades administrativas; • Ensino Superior será considerado um diferencial; • Conhecimentos básicos em informática e Pacote Office, principalmente Excel; • Boa comunicação oral e escrita; • Organização e boa gestão do tempo; • Capacidade de negociação e empatia; • Resiliência e habilidade para lidar com situações de conflito; • Proatividade, responsabilidade e disposição para aprender. Perfil que buscamos Procuramos alguém que tenha facilidade para se comunicar, saiba ouvir o cliente e tenha uma postura profissional, empática e resolutiva diante das situações do dia a dia. • É importante ter jogo de cintura, organização e facilidade para trabalhar com demandas e resolução de problemas. Pagamento: R$2.100,00 por mês Benefícios: • Assistência médica • Vale-alimentação • Vale-transporte Local do trabalho: Presencial