Descrição da vaga
Somos o Grupo Energisa!
Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras , 12 concessões de transmissão , geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas - a (re)energisa -, com geração distribuída por fonte renovável , comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado , além de uma central de serviços compartilhados , uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais.
Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!
- Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!
Responsabilidades e atribuições
- Organizar e arquivar documentação física e eletrônica conforme orientações;
- Reunir informações e preencher relatórios simples, conforme modelos definidos;
- Atender clientes internos e externos, prestando informações básicas ou encaminhando conforme solicitado;
- Acompanhar rotinas administrativas e tomar providências conforme instruções;
- Utilizar aplicativos de microinformática para tarefas operacionais;
- Controlar e solicitar materiais de escritório e itens padronizados;
- Registrar dados operacionais como folha de ponto, tickets e abastecimentos;
- Alimentar sistemas com informações básicas da área;
- Cumprir normas e procedimentos estabelecidos;
- Realizar interação com clientes externos, por meio de atendimentos relacionados a cobranças, pesquisas de satisfação, fornecimento de informações e outras demandas operacionais, assegurando comunicação clara, cordialidade e alinhamento com os processos internos da empresa;
- Realizar envio de orçamentos e contratos de obras, bem como realizar faturamento dos custos de responsabilidade do cliente em sua unidade consumidora ou geração de RED para pagamento;
- Emitir notificação para os prestadores de serviço;
- Receber, gerir e controlar solicitação de viagens nos sistema.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
Informações adicionais
As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:
- Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
- Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
- Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
- Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
- Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
- Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
- Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
- Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
- Wellhub que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.
- _Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades._
Você sabia que somos um dos maiores grupos do setor elétrico brasileiro? Com 120 anos de história, somos um ecossistema de produtos e serviços voltado para liderar a transformação energética, conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia e construindo um mundo mais sustentável. Atuamos em 977 municípios de todas as regiões do Brasil, levando energia a mais de 20 milhões de pessoas.
Nosso trabalho mais visível é na distribuição de energia, mas temos muito mais a oferecer. Além das 9 distribuidoras de energia elétrica e 13 concessões de transmissão, contamos com uma central de geração fotovoltaica centralizada e um dos maiores parques de geração distribuída fotovoltaica do país, com a nossa marca inovadora (re)energisa. Também operamos no Mercado Livre de Energia, oferecendo soluções de valor agregado para nossos clientes.
Além disso, diversificamos nosso portfólio com a distribuição e comercialização de gás natural, através da aquisição da ES Gás, e, desde novembro de 2024, com a participação nos ativos da Cegás, Copergás, Algás e Potigás. Estamos também investindo na geração, distribuição e comercialização de bio soluções, como biogás, biometano e biofertilizante, através da Agric.
Nossa missão é transformar energia em conforto, desenvolvimento e novas possibilidades com sustentabilidade. E para isso, contamos com cerca de 17 mil colaboradores que fazem a diferença todos os dias.
Você também pode ser parte dessa história de transformação.
Vamos juntos construir um mundo mais sustentável?