Assistente Administrativo - Foco em atendimento ao cliente

Estamos contratando Assistente Administrativo - Foco em atendimento ao cliente | Grupo Easy Local: São Bernardo do Campo - SP Modalidade de contratação: CLT Tempo de projeto: Indeterminado Requisitos Necessários Ensino superior completo; Experiência com atendimento, relacionamento com cliente, suporte operacional ou rotinas administrativas; Boa comunicação verbal e escrita, e facilidade para redigir e-mails e comunicados; Conhecimento em Excel, e familiaridade com pacote Office 365 (Planner, Outlook e Forms); Organização para controle de agendas, demandas e registros; Habilidade no uso de e-mail e WhatsApp Web; Capacidade de lidar com públicos diversos de forma cordial e profissional. Competência Comportamental Simpatia, boa oratória, cordialidade, empatia, organização, proatividade, agilidade, discrição, responsabilidade, facilidade para lidar com diferentes perfis de público, postura acolhedora, boa apresentação pessoal e capacidade de manter a qualidade no atendimento mesmo em rotinas operacionais e demandas simultâneas. Atribuições do Profissional Atuar no acolhimento de profissionais; Realizar contato com clientes para agendamento de visitas da coordenação; Comunicação com os profissionais alocados por e-mail e WhatsApp; Elaborar comunicados internos, apoiar a produção de artigos e conteúdos da área; Controlar a entrega dos kits de boas-vindas, apoiar pequenas ações e eventos internos; Criar e acompanhar pesquisas via Forms; Fazer a triagem inicial de demandas recebidas pelo SAC e Reclame Aqui e manter atualizados os controles; Agendas e registros da rotina. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada • Administração de empresas, Ensino Superior Habilitação para dirigir: B • Vale-transporte • Vale-refeição • Day-Off