Assistente Administrativo de Vendas II - Atendimento a Clientes | Manaus/AM

Ser Klabin Sobre a Klabin Na Klabin, acreditamos no poder da inclusão para transformar realidades e gerar impacto positivo e que o respeito às diferenças, conduta ética nos negócios e transparência nas relações são chaves para um ambiente de trabalho mais rico, inovador e que nos faz ir além. Valorizamos cada pessoa, suas histórias, cultura e perspectivas e engajamos pessoas de forma inclusiva para que todos tenham oportunidades de explorar seu potencial. Nosso compromisso é promover um ambiente justo e seguro, para que a pluralidade de ideias e experiências impulsionem resultados cada vez mais sólidos sem abrir mão da conservação do meio ambiente. Nossos quatro valores são inegociáveis, formam nossa identidade e caminham juntos para garantir um futuro mais verde! Assistente Administrativo de Vendas II - Atendimento a Clientes | Manaus/AM Conheça nosso desafio: Buscamos um(a) Assistente Administrativo de Vendas II para atuar no atendimento a clientes em nossa operação de Manaus. Essa posição terá papel essencial na gestão de pedidos e acompanhamento de demandas críticas, garantindo agilidade, organização e integração com áreas internas em um ambiente dinâmico e de alta exigência operacional. Principais Responsabilidades: • Gerenciar carteira de clientes, realizando atendimento e acompanhamento de pedidos • Realizar o follow-up de pedidos críticos, garantindo o cumprimento dos prazos • Analisar e controlar informações em Excel para priorização e consistência dos pedidos • Interagir com áreas internas como PCP, Expedição e Comercial para resolução de demandas • Participar de reuniões com clientes e apoiar as rotinas operacionais diárias Informações Adicionais: • Modelo de trabalho: Presencial • Local de trabalho: Manaus/AM • Regime: CLT • Jornada: Segunda a sábado, das 07h00 às 15h30 Requisitos e Qualificações: Obrigatórios: • Ensino médio completo • Experiência com atendimento a clientes, preferencialmente em ambiente industrial, logístico ou operações • Experiência com gestão de pedidos e follow-up de demandas • Excel intermediário • Vivência com interface entre áreas operacionais (PCP, Expedição, Comercial ou similares) • Disponibilidade para atuar 100% presencial de segunda a sábado, das 07h00 as 15h30 Diferenciais: • Ensino superior completo ou cursando (Administração, Gestão Comercial, Contabilidade ou correlatos) • Experiência em ambientes de operação dinâmica (indústria, manufatura ou logística) • Vivência com modelos JIT ou Kanban • Experiência com atendimento a clientes de alta criticidade Candidaturas até 03/06/2026. . Na Klabin, cuidamos do nosso time com benefícios que promovem bem-estar, segurança e desenvolvimento. Conheça o que preparamos para você e sua família: Alimentação: Vale Refeição (São Paulo) e Refeitório (demais unidades) e Vale Alimentação para ajudar nas compras do mercado. Reconhecimento e Crescimento Financeiro: Programa de Remuneração Variável Anual e Programa de Ações (ILP - Incentivo de Longo Prazo) para você se tornar acionista da Klabin. Futuro Garantido: Previdência privada complementar para auxiliar no planejamento da sua aposentadoria. Cuidado com a Saúde: Assistência médica e odontológica, Wellhub, Seguro de Vida e Auxílio Funeral - extensivo aos dependentes legais Para o bem-estar e cuidado integral para você e sua família, temos o Viver Bem com: Conexa: Plataforma de Psicoterapia, online e gratuita, disponível 24 horas por dia para você e seus dependentes; Programa de Apoio ao Colaborador: Atendimento via 0800 com suporte psicológico, social, jurídico, nutricional e financeira 24hs e sem custo para você e seus dependentes; Licenças Estendidas: Licença-maternidade ampliada para 180 dias (60 dias a mais que o previsto por lei) e licença-paternidade de 20 dias (15 dias extras); Auxílio creche mensal (para colaboradoras e para colaboradores viúvos ou separados com guarda legal); Educação e Apoio Familiar: Auxílio-creche mensal, Kit Escolar anual e Kit Natalino para deixar sua ceia ainda mais recheada; Desenvolvimento Profissional: Acesso a cursos e treinamentos e-learning pelo nosso #PortalENK (Escola de Negócios Klabin); Parcerias e Descontos: Diversas convênios e parcerias para tornar o seu dia-a-dia mais leve e econômico. Para conhecer mais sobre nossa Cultura e Valores, acesse nosso site: carreira.klabin.com.br Somos gigantes, em números e em boas histórias para contar, vem com a gente! #VemSerKlabin