Descrição da vaga
O Assistente Administrativo de Serviços tem como objetivo principal oferecer suporte eficaz na gestão administrativa da área de serviços da nossa concessionária.
Isso inclui o acompanhamento e organização de processos, documentos, comunicações internas e externas, garantindo a eficiência operacional e satisfação do cliente.
Responsabilidades e atribuições
• Receber e direcionar os clientes para o setor adequado;
• Prestar informações sobre serviços disponíveis, prazos e procedimentos;
• Auxiliar os consultores na programação dos serviços entre os técnicos e clientes;
• Organizar e manter registros de ordens de serviço, relatórios e demais documentos da área;
• Assegurar a conformidade e integridade dos registros, seguindo as normas e procedimentos internos;
• Realizar atividades administrativas, como elaboração de relatórios, planilhas e correspondências;
• Auxiliar na gestão de despesas e pagamentos relacionados aos serviços;
• Auxiliar no suporte aos técnicos e coordenadores de serviço no que diz respeito a informações de ordens de serviço e procedimentos;
• Facilitar a comunicação interna entre os diversos setores envolvidos nos processos de serviços;
• Assegurar que as informações sejam transmitidas de forma eficaz e oportuna.
Requisitos e qualificações
• Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em Administração ou áreas relacionadas).
• Familiaridade com sistemas e softwares de gestão, habilidades básicas em Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Boa comunicação, organização, habilidades de resolução de problemas e trabalho em equipe.
• Foco em proporcionar um excelente atendimento ao cliente e superar suas expectativas
Informações adicionais
Estamos orgulhosos de compartilhar que somos uma empresa que valoriza nosso time e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho excepcional.
Recebemos a certificação "Great Place to Work" (GPTW) e fomos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar no Paraná, segundo a pesquisa GPTW e também estamos entre as mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor, da revista Valor Econômico.
Abaixo segue nosso pacote de benefícios:
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auster (auxilio psicológico, nutricional de forma online e gratuito para o colaborador);
• Gympass;
• Seguro de Vida;
• Vale alimentação;
• Vale refeição;
• Participação de Lucros;
• Empréstimo Consignado;
• Auxilio Capacitação;
• Plano de Carreira;
• Estacionamento.
Somos a MacPonta Caminhões, o primeiro grupo a conquistar a bandeira DAF no País
Há 10 anos levamos a melhor tecnologia e o melhor serviço aos nossos clientes, contribuindo com o transporte de cargas brasileiro.
Aqui trabalhamos com Respeito às Pessoas, Integridade, Excelência e Espírito Empreendedor e somos mais de 130 colaboradores apaixonados por caminhão.
Para proporcionar um atendimento de excelência e levar a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com quatro lojas e um posto de atendimento, representando a marca DAF para 512 municípios nos estados do Paraná e São Paulo.
Também fazemos parte do Grupo Gondaski, uma das mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor, da revista Valor Econômico.
Somos certificados como um Great Place to Work (GPTW), um dos selos mais importantes no que se refere à gestão de pessoas e que evidencia os melhores lugares para se trabalhar.
O nosso propósito é claro:fazer o nosso melhor para que a vida dos nossos clientes, das comunidades que estamos inseridos e dos nossos colaboradores possa prosperar.