Descrição da vaga
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Assessor(a) de Clínica para atuar na gestão de performance das unidades da rede, com foco em resultados operacionais, financeiros e na experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
Experiência com gestão operacional, indicadores e análise de resultados;
Conhecimento em gestão e mapeamento de processos;
Conhecimento de indicadores operacionais e financeiros;
Conhecimento em operação e gestão de clínicas ou serviços de saúde;
Excel Avançado;
Power BI;
PowerPoint;
Conhecimento em sistemas de gestão clínica;
Disponibilidade para viagens.
Responsabilidades e atribuições
Monitorar indicadores operacionais e financeiros das unidades;
Acompanhar produtividade das equipes clínicas e resultados por unidade, serviço e profissional;
Identificar gargalos operacionais, ociosidade e oportunidades de melhoria;
Avaliar margem de contribuição, custos operacionais, ticket médio e rentabilidade dos serviços;
Apoiar a implementação de políticas de precificação e avaliar impactos financeiros de novos serviços e procedimentos;
Monitorar taxa de ocupação das agendas e utilização da capacidade instalada;
Propor melhorias na distribuição de agendas, recursos e processos;
Acompanhar indicadores de satisfação, reclamações e recorrências;
Apoiar melhorias na jornada do tutor e do paciente e na padronização do atendimento;
Realizar reuniões de acompanhamento de performance com as unidades;
Apoiar gestores locais na tomada de decisão e no acompanhamento de planos de ação;
Consolidar indicadores da rede e elaborar apresentações executivas para a diretoria;
Apoiar o planejamento operacional da rede;
Mapear, padronizar e acompanhar processos, contribuindo para a melhoria contínua;
Acompanhar indicadores como taxa de ocupação, produtividade, taxa de retorno, tempo médio de atendimento, capacidade instalada e eficiência operacional;
Acompanhar indicadores financeiros, como DRE gerencial, margem de contribuição, fluxo de caixa e ponto de equilíbrio;
Apoiar a gestão da operação, serviços, fluxos assistenciais e protocolos operacionais das clínicas.
Pagamento: R$7.900,00 - R$8.000,00 por mês
Local do trabalho: Presencial