Analista Técnico de Suporte

Vaga: Analista Técnico de Suporte (PJ) Estamos em busca de um(a) profissional técnico(a), analítico(a) e proativo(a) para atuar com suporte técnico, análise de falhas e melhoria contínua de produtos e processos. Se você gosta de resolver problemas, investigar causas e contribuir diretamente para a evolução técnica dos equipamentos e serviços, essa oportunidade pode ser para você. Local de trabalho Presencial – Região de Santo Amaro/SP Remuneração • R$ 5.000,00 fixo • Variável • Convênio médico • Regime PJ • ️ Principais atividades • Atuar no desenvolvimento e melhoria contínua de produtos; • Realizar atendimento e suporte técnico ao cliente (interno e externo); • Analisar casos de garantia e manutenção corretiva e preventiva; • Executar recondicionamento de máquinas e equipamentos; • Elaborar relatórios técnicos de análise de falhas e não conformidades; • Desenvolver, revisar e padronizar procedimentos técnicos e operacionais; • Apoiar a área de assistência técnica na resolução de problemas complexos; • Realizar interface técnica com fornecedores e fabricantes para tratativas de falhas, melhorias e evolução dos produtos; • Apoiar testes, validações e homologações de equipamentos e componentes. Responsabilidades • Garantir a qualidade técnica dos produtos e serviços prestados; • Reduzir reincidência de falhas através de análises técnicas estruturadas; • Assegurar diagnósticos corretos em processos de garantia; • Manter documentação técnica atualizada; • Apoiar tecnicamente as áreas comercial e pós-vendas; • Contribuir ativamente para melhoria contínua de processos e produtos; • Atuar de forma colaborativa com as demais áreas da empresa. Requisitos • Ensino técnico ou superior em: Engenharia, Mecatrônica, Elétrica, Eletrônica, Mecânica, Automação ou áreas correlatas; • Experiência prévia com: Assistência técnica, manutenção, análise de falhas, garantia técnica, desenvolvimento de produtos; • Conhecimento em equipamentos eletromecânicos e/ou industriais; • Leitura e interpretação de manuais técnicos; • Conhecimento em Pacote Office; • Facilidade na elaboração de relatórios técnicos. Perfil desejado • Perfil analítico e pensamento crítico; • Organização e atenção aos detalhes; • Boa comunicação e relacionamento interpessoal; • Proatividade e senso de responsabilidade; • Capacidade de diagnóstico e solução de problemas; • Facilidade para atuar com múltiplas demandas e interface entre áreas. Escolaridade Mínima: Curso Técnico Disponibilidade para viajar