Descrição da vaga
Guarulhos, SP A empresa aceita candidaturas de Guarulhos e cidades próximas
Júnior/ Trainee
A combinar
Regime CLT
Detalhes da vaga
Requisitos:
• Superior completo em Tecnologia;
• Conhecimentos em Sistemas operacionais, Redes, hardware, sistemas de chamados (ITSM);
• Experiência com criação e gerenciamento de usuário AD, permissões de pastas e compartilhamento, instalação, atualização e verificação de ameaças. Instalação e configuração de softwares corporativos;
• Experiência com suporte remoto;
• Desejável: Noções de ITIL, experiência com ServiceNow , familiaridade com ambientes de virtualização: VMware, Hyper-V. Capacidade de leitura e interpretação de documentação técnica em inglês.
Atividades:
• Atendimento a usuários via chamados, telefone ou presencialmente, prestando suporte técnico de primeiro nível.
• Tratar diagnóstico e resolução de problemas relacionados a hardware, software, rede e sistemas corporativos;
• Instalação e configuração de equipamentos, sistemas operacionais e aplicativos;
• Acompanhamento e registro de chamados em ferramentas de ITSM (como ServiceNow), garantindo a documentação adequada das ações realizadas.
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e periféricos.
• Suporte a acessos (e-mail, sistemas internos, VPN, rede Wi-Fi, etc.), incluindo criação edesbloqueio de usuários.Orientação aos usuários sobre boas práticas de uso dos recursos de TI e segurança dainformação.Escalonamento de chamados para níveis superiores quando necessário, com comunicaçãoclara e contextualizada.
Outras informações:
Local: Unidade São Luiz Guarulhos
Escala: 12x36 – 06 as 18h
Disponibilidade para atuar presencial.
Requisitos
Escolaridade miníma
Formação superior completa
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Convênio com empresas parceiras
Refeitório
Vale-transporte
Desconto em produtos
Vale-alimentação
Conheça a empresa Rede D'Or
Fundada em 1977 como “Cardiolab”, atualmente conta com 75 hospitais próprios e 3 sob gestão, além de 55 clínicas oncológicas, nos estados do RJ, SP, MG, PE, BA, MA, SE, CE, AL, PB, PR, MS, PA e DF.
Gerencia diferentes marcas, tendo presença mais marcante no Rio de Janeiro, com a marca “D’Or”; em SP, com “São Luiz”; em PE, com “Esperança”; no DF, com “Santa Luzia” e “Santa Helena”; no MA, com "UDI"; na BA, com "São Rafael"; em SE, com "São Lucas"; no PR, com “Santa Cruz”; em MG, com “Biocor”, em MS, com "Proncor”, em PB, com “Nossa Senhora das Neves”, em CE com “São Carlos”, além da marca premium "Star" nos estados do RJ, SP e DF.
Em 23 de dezembro de 2022, a proposta de valor da Rede D’Or foi reforçada significativamente com a consumação da combinação de negócios com a SulAmérica – a maior seguradora do Brasil e uma das maiores operadoras de saúde do país. Com atuação nos segmentos de seguro saúde e odonto, vida e acidentes pessoais, gestão de ativos e previdência privada, a SulAmérica conta com mais de 4 mil pessoas colaboradoras e possui mais de 7 milhões de clientes distribuídos por todo Brasil.
Acreditamos na responsabilidade em contribuir para uma sociedade mais justa, inclusiva e com igualdade de oportunidades, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas de diferentes perfis e contextos, inclusive pessoas com deficiência.
Se você é uma pessoa qualificada, de perfil inovador e sintonizada com o que há de mais atual em sua área de atuação, junte-se à nossa equipe.
Oferecemos mais que vagas de trabalho, oferecemos oportunidades para você fazer a diferença.