Analista Operações Junior - Vai Voando - BeFly

Descrição da vaga Nós somos a Vai Voando, marca do ecossistema BeFly que nasceu com o propósito de democratizar o turismo no Brasil! Somos uma empresa pioneira em modelos de viagens pré-pagas sem consulta ao SPC/ SERASA, através de um sistema de pagamento em até 12 vezes no boleto, sem necessidade de conta bancária. Assim, impactamos a vida de milhares de brasileiros que agora podem realizar o sonho de voar de avião pela primeira vez. Faça parte dessa transformação, venha criar caminhos além do imaginável com a gente! Responsabilidades e atribuições Confira as principais atividades desta vaga: • Executar atividades operacionais simples e com supervisão; • Contato com clientes e franqueados para cobrança e lembretes de pagamento; • Apoiar nas rotinas de conciliação e controle de faturas; • Emissão manual de passagens (Painel de Emissão); • Preencher relatórios operacionais; • Coleta inicial de documentos para processos (Jurídico / Reclame Aqui); • Resumo de Comissão; • Cliente Oculto (execução); • Monitoria (apoio); • Procedimentos operacionais no Sabre (e-Latam, NDC, e-Gol). Requisitos e qualificações Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: • Foco em execução e qualidade; • Atenção aos detalhes; • Excelente comunicação verbal e escrita; • Trabalho em equipe; • Conhecimento em ferramentas do Pacote Office; • Perfil analítico. Informações adicionais Quais os benefícios de ser BeFlyer? • VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem. • Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção. • Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação. • Seguro de vida | Sem custo para o colaborador. • Assistência odontológica | OdontoPrev. • Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física. • Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário. • Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. • Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional. • Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras. • BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. E muito mais! #LI-ONSITE #LI-LA1 #VVO