Descrição da vaga
Job type: Full-time employee Full-time employee Conduzir as atividades administrativas da operação, apoiando os encarregados operacionais, acompanhando as metas e indicadores da área e realizando análise dos processos e planos de ação, assegurando o cumprimento dos padrões e horários pré-estabelecidos. - Conduzir as atividades administrativas da operação, observando as normas, políticas e diretrizes determinadas pela empresa, assegurando o cumprimento dos padrões e horários pré-estabelecidos; - Acompanhar as metas e indicadores da área, apoiando os encarregados na análise dos processos e planos de ação para correção de desvios, melhoria contínua e satisfação dos clientes com os serviços prestados; - Informar as unidades de negócio os dados complementares ao processo de carregamento, para antecipar as condições e características da carga, se necessário; - Elaborar e dispor informações aos encarregados tanto da operação, quanto dos colaboradores, para contribuir no processo de tomada de decisão, para cumprimento das metas e indicadores da empresa - Monitorar início e fim de viagens de transferência e de coleta e entrega no sistema, bem como justificar os atrasos, para gerar as informações da operação; - Realizar tratativas com os clientes sobre anomalias no processo de entrega e coleta; - Apoio no controle da conferência do terminal gerando relatórios atualizados e realizando a manutenção das ocorrências no sistema; - Dar as tratativas operacionais referentes as não conformidades identificadas, na entrega das mercadorias ao cliente; - Realizar a gestão do agendamento, entregas com taxas e redespachos, organização do processo interno e programação junto aos clientes; - Lançar os dados referentes aos eventos produzidos pelos funcionários terceirizados no trabalho de coleta e entrega, para assegurar a disponibilidade da informação e correto pagamento dos serviços prestados; - Realizar a gestão dos documentos dos contratos dos terceiros de coleta, assegurando a entrega e cumprimento das exigências legais; - Realizar o controle das atividades dos terceiros, bem como a documentação relativa aos mesmos, informando ao superior imediato as ocorrências; - Realizar controles e lançamentos dos dados da operação e repassar informações para as áreas envolvidas; - Dar as tratativas operacionais na divergência dos processos, para continuidade da operação; - Classificar e separar documentos de acordo com a rota ou destino, para assegurar que a documentação das mercadorias chegue no destino correto; - Apoiar o setor de roteirização no processo operacional e na gestão de viagens de entrega e coleta; - Realizar as baixas dos CTEs para disponibilizar a informação da entrega de mercadorias aos clientes e unidades de negócio; - Realizar análise e o lançamento do processo de justificativa de CTEs entregues em atraso; - Controlar e arquivar os Conhecimentos de Transporte Eletrônico CTEs para atender a legislação vigente; - Gerar e baixar o Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais MDF-e, para acompanhamento do transporte das mercadorias e atender a fiscalização e a legislação vigente; - Realizar o controle e monitoramento das baixas, qualidade das imagens e uso correto das ocorrências dos CTEs; - Abrir e preparar malotes, organizando a documentação recebida, de acordo com o setor ou unidade de negócio; - Assegurar que malote e manifesto eletrônico de documentos fiscais MDF-e sejam entregues ao motorista correspondente da linha; - Repassar informações ao motorista de viagem sobre o roteiro a ser seguido, observado descarregamentos e manifesto eletrônico de documentos fiscais MDF-e; - Lacrar as portas do baú do veículo, sempre que necessário, com objetivo de evitar intervenções na carga durante o percurso; - Repassar as unidades de negócio as informações complementares ao processo de carregamento; - Atender e respeitar procedimentos padrões e de segurança do trabalho na empresa e nos estabelecimentos terceiros (clientes); - Superior completo em administração, logística ou áreas afins. - Experiência em atividades de operação e transporte - Step 3: Entrevista com o Gestor 3 Entrevista com o Gestor Conheça o nosso jeito Há 31 anos atuando no mercado de transporte, temos consciência do nosso comprometimento em diversas esferas; seja social, ambiental ou econômica. E trabalhamos para transmitir esse entendimento também à nossa equipe, para que ela se desenvolva da melhor maneira possível e que cada colaborador sinta orgulho em levar os valores da Expresso São Miguel além dos nossos portões. Com respeito e seriedade. A Expresso São Miguel conta com mais de 190 unidades, 3.330 veículos e 11.300 colaboradores diretos e indiretos. Toda a estrutura da Expresso São Miguel é ded