Descrição da vaga
Tecnologia que transforma onde a vida acontece
Na Superlógica, desenvolvemos tecnologia para transformar o mercado de moradia e tornar mais prática a experiência de milhares de pessoas todos os dias.
Estamos crescendo — e esse momento abre espaço para novas pessoas, ideias e formas de fazer acontecer.
Seu desafio por aqui
Buscamos um(a) Analista de CRM para liderar a construção e otimização de réguas de relacionamento omnichannel, com foco em reter, reativar e aumentar o valor da base de clientes. Você vai transformar dados de comportamento em campanhas segmentadas e mensuráveis.
Nesta posição, você irá:
• Planejar, construir e otimizar réguas de comunicação integradas entre E-mail, WhatsApp API, SMS e Push, garantindo consistência de mensagem entre canais.
• Segmentar a base usando metodologias como RFM e análise de Cohort, identificando safras de clientes com maior risco de churn ou potencial de recompra.
• Rodar testes A/B contínuos de assunto, horário, canal e oferta, documentando aprendizados e escalando o que performa.
• Acompanhar indicadores de recompra, LTV e churn, propondo ações corretivas com base em dados.
• Articular com o time de TI/Desenvolvimento para integrações de dados e com o time de Criação para peças e copy das campanhas.
• Garantir que todas as campanhas estejam em conformidade com a LGPD (opt-in/opt-out, consentimento)
O que esperamos de você:
Requisitos e qualificações
• Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Comunicação, Administração, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em CRM/Retenção, com histórico real de melhora em métricas de recompra, LTV ou redução de churn.
• Experiência prática com pelo menos uma plataforma de CRM/automação (ex: HubSpot, RD Station, Salesforce Marketing Cloud, ActiveCampaign, Braze ou Insider).
• Domínio de segmentação avançada (RFM, Cohort) e leitura crítica de dados de comportamento.
• Familiaridade com GA4; conhecimento de SQL ou manipulação de bancos de dados é um forte diferencial.
• Conhecimento prático de LGPD aplicado a estratégias de CRM.
• Perfil analítico, autônomo e com boa capacidade de articulação entre áreas técnicas e criativas.
Diferenciais
• Certificação ou curso em Salesforce Marketing Cloud.
• Experiência com campanhas automatizadas e segmentações dinâmicas.
• Atuação prévia em times de CRM ou Marketing Digital com foco em mensageria.
Por que a Superlógica?
Somos uma empresa de tecnologia que atua em um mercado que faz parte da vida de todo mundo: moradia.
Aqui, trabalhamos juntos para fazer o negócio acontecer, aprendendo com os desafios do dia a dia e evoluindo nossa forma de trabalhar.
Nossa cultura tem três pilares:
Agimos como donos
Assumimos responsabilidades e buscamos fazer acontecer.
Somos um time
Colaboramos, compartilhamos e contamos uns com os outros.
Colocamos o cliente no centro
Entendemos suas necessidades e buscamos gerar valor para quem utiliza nossas soluções.
Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:
PLR/Bônus: de acordo com o atingimento de metas corporativas e da área, proporcional aos meses trabalhados no ano.
Assistência Médica
Assistência Odontológica
️ VR/VA Flexível: cartão iFood aceito em restaurantes, mercados, padarias e mais
Auxílio Home Office: para despesas como luz e internet
Vale Transporte ou Auxílio Combustível
Auxílio Creche/Escola
Auxílio Farmácia
Wellhub: acesso a academias e plataformas de bem-estar
Licença Maternidade Estendida: 180 dias
Licença Paternidade Estendida: 20 dias
Vale Aniversário
️ Seguro de Vida
Kit Bebê e Programas de apoio: Super Gestante, Super Pai e Super Bebê
⚕️ Programa Sempre Bem: acompanhamento de saúde para condições crônicas
Programa Acolher: suporte completo a pacientes oncológicos
Programa Nutribem: acompanhamento nutricional personalizado
Starbem: 4 teleconsultas mensais com psicólogo, nutricionista, clínico geral/especialista, extensivo a até 2 dependentes
Parcerias Educacionais: descontos em Graduação, Pós e MBA
️ Plataforma de Treinamentos Interna: cursos contínuos de desenvolvimento
Deu Match?
Inscreva-se e venha fazer parte dessa vizinhança que só cresce