Analista Field Service Pleno

Sobre a Computécnica: A Computécnica é uma empresa apaixonada por tecnologia, com mais de 40 anos de experiência no mercado. Somos parceiros Microsoft e certificados ISO 9001, o que nos garante qualidade e excelência no atendimento ao nosso cliente. Oferecemos capacitações e treinamentos para que nossos funcionários estejam sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e tendências. Se você gosta de desafios, quer trabalhar com grandes empresas, atuar com as mais recentes tecnologias e fazer parte de uma equipe apaixonada por tecnologia, a CPT é o seu lugar Requisitos: CNB Ativa (obrigatório) O analista atuará em um rollout para a substituição de equipamentos. O profissional atuará na unidade de Maceió e também na unidade de Marechal Deodoro, localizada a aproximadamente 20 km da unidade de Maceió. Atividades: Preparação inicial Retirar o equipamento da embalagem e verificar integridade física. Confirmar que todos os acessórios estão presentes (fonte, cabo, adaptadores, etc.). Registrar número de série. Configuração básica Ligar o notebook e realizar o primeiro boot. Validar que a imagem carregou corretamente e que não há erros na inicialização. Ajustar idioma, teclado, fuso horário e demais parâmetros regionais, se necessário. Conectividade Conectar à rede corporativa (Wi-Fi e cabo). Validar acesso à internet e ao domínio. Configuração do usuário Realizar login com credenciais do colaborador ou conta temporária de TI. Garantir que o perfil do usuário é criado corretamente. Atualizações e validações As atualizações serão automáticas. Confirmar que softwares padrão da imagem estão funcionando. Instalações adicionais (seaplicável) Instalar softwares específicos do colaborador. Configurar impressoras, unidades de rede e ferramentas internas. Validar acesso a sistemas corporativos. Segurança Verificar status do antivírus/EDR. Validar criptografia (BitLocker ou equivalente). Confirmar políticas de senha e bloqueio de tela. Entrega ao colaborador Encerramento Atualizar chamado/ticket com todas as atividades realizadas. Registrar patrimônio no sistema de inventário. Encerrar atendimento. Benefícios Ticket Flex (VR/VA) No caso de deslocamento entre cidades será alugado um carro.