Analista do Sucesso do Contrato l Presencial (Joinville)

Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades dos motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística. Benefícios Contratação CLT atrativa e acima do mercado; Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades; Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA; Premiações conforme meta e entrega mensal e semestral; Rotina presencial na sede em Joinville – SC; Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha; Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar; Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você; Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente; Day off; Apoio Educação; Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha; VT ou estacionamento em nosso espaço, como preferir; Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais); Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia. Buscamos Talentos Que tenham vivência com atendimento ao cliente, especialmente via WhatsApp e telefone; Que tenham habilidade para intermediar informações com outras áreas de forma eficaz; Que consigam analisar ocorrências e agir de forma estratégica nos atendimentos; Manter uma comunicação clara e acolhedora com diferentes perfis de pessoas; Atuar com organização e atenção aos detalhes; Diferencial Já operou CRM Salesforce; Conheça ou tenha trabalhado com motoristas, fretes, logística de entrega; Conheça Chris Voss e suas técnicas de negociação do livro “Negocie como se sua vida dependesse disso”; Desafios Resolver problemas com agilidade e foco mesmo sob pressão; Ter uma postura colaborativa e boa convivência dentro dos times PX; Buscar constantemente a melhoria dos nossos processos com foco na experiência do motorista na PX. Que tenham empatia e saibam acolher motoristas durante visitas presenciais em nossa sede; Que saibam resolver conflitos com empatia, clareza e autonomia. Local: Joinville/SC | Modelo: Presencial | Turno: Matutino (5:00 às 13:45) ou Vespertino (13:12 às 22:00) + 2 dias do final de semana mensal intercalados (08:00 às 19:00)