Analista de TI

Políticas de senhas, proteção de dados (LGPD); Chamados de suporte técnico, dentro dos SLAs definidos;, Acompanhar e resolver incidentes e requisições nos sistemas corporativos; Procedimentos e soluções na base de conhecimento na implantação e atualização de sistemas e propor melhorias preventivas Formação e experiências eriência com sistemas ERP (implantação, configuração, suporte e resolução de incidentes); Conhecimento em plataformas de de Vendas (ION VENDAS, MAXIMA); Banco de dados SQL: consultas, manutenção, relatórios e troubleshooting; Conhecimento em ferramentas de Workflow (automação e gestão de processos, como Bizagi ou similares);