Descrição da vaga
Analista de TI Pleno - Gestão de Ativos, Licenciamento e CMDB
1. Objetivo da posição
Atuar na gestão de ativos de TI, licenciamento de software e configuração de serviços tecnológicos, garantindo a qualidade, rastreabilidade e conformidade das informações relacionadas ao ambiente de tecnologia.
Será responsável por executar controles, análises e atividades de manutenção de inventário, licenças e CMDB, além de apoiar a otimização de custos, a governança de TI e a melhoria contínua dos processos, contribuindo para a eficiência operacional e financeira da área.
2. Principais responsabilidades
Gestão de Ativos de TI (ITAM)
• Administrar o inventário corporativo de hardware e software.
• Monitorar o ciclo de vida dos ativos, desde a aquisição até o descarte.
• Controlar movimentações, substituições, baixas e auditorias de ativos.
• Acompanhar a consistência entre inventário físico, ferramentas de gestão e CMDB.
• Identificar divergências e propor melhorias nos controles de ativos.
Gestão de Licenciamento de Software (SAM)
• Controlar contratos, consumo, utilização e prazos de renovação de licenças.
• Realizar análises periódicas de utilização, identificando oportunidades de otimização e redução de custos.
• Apoiar iniciativas de Software Asset Management (SAM).
• Elaborar estudos de otimização de licenças Microsoft, Adobe, ServiceNow e demais fabricantes.
• Apoiar auditorias de compliance de software e fornecedores.
• Monitorar a conformidade entre licenças adquiridas, contratadas e efetivamente utilizadas.
Gestão da CMDB e Configuração
• Administrar e manter a CMDB no ServiceNow, monitorando a qualidade e consistência dos dados.
• Acompanhar os relacionamentos entre Itens de Configuração (CIs), serviços e infraestrutura.
• Apoiar a definição e implementação de controles de qualidade, indicadores de completude e acuracidade dos dados.
• Participar de iniciativas de Discovery, Service Mapping e governança de configuração.
• Apoiar a evolução da gestão de ativos baseada em serviços e dependências tecnológicas.
Gestão Financeira de TI
• Apoiar o controle orçamentário relacionado a ativos e licenciamento.
• Elaborar análises de CAPEX e OPEX para aquisições, renovações e racionalização de recursos.
• Construir e acompanhar indicadores financeiros e relatórios gerenciais.
• Apoiar a elaboração de business cases e análises para tomada de decisão sobre investimentos em tecnologia.
• Identificar oportunidades de otimização de custos e melhor utilização dos recursos tecnológicos.
Governança e Melhoria Contínua
• Apoiar a definição e acompanhar KPIs de gestão de ativos, licenças e CMDB.
• Participar de auditorias internas e externas, fornecendo informações e evidências necessárias.
• Elaborar e atualizar processos, procedimentos e documentações operacionais.
• Participar de projetos de transformação e evolução da maturidade de ITSM e ITAM.
• Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a padronização dos processos da área.
3. Requisitos obrigatórios
Formação acadêmica
Com mais de 35 anos de mercado e localizada em 16 países, a GFT emprega mais de 12.000 pessoas ao redor do mundo sendo 4.000 pessoas no Brasil.
Aqui, a diversidade, a igualdade e a inclusão estão no centro e garantir um ambiente de trabalho seguro para todas as pessoas faz parte de quem somos.
Promovemos uma cultura de desenvolvimento e crescimento pautada no nosso pilar de Continuous Scaled Learning porque acreditamos que o uso inteligente da tecnologia é a chave para o sucesso nesse mundo digital.
O que oferecemos
• Cartão multi-benefícios – você escolhe como e onde utilizar.
• Bolsas de Estudos para cursos de Graduação, Pós, MBA e Idiomas.
• Programas de incentivo à Certificações.
• Horário de trabalho flexível.
• Salários competitivos.
• Avaliação de desempenho anual com plano de carreira estruturado.
• Possibilidade de carreira internacional.
• Wellhub e TotalPass.
• Previdência Privada.
• Auxílio-Creche.
• Assistência Médica.
• Assistência Odontológica.
• Seguro de Vida.
#VemPraGFT