Descrição da vaga
Overview
Somos a RHGestor by Sólides, apaixonados por pessoas e criar soluções para automatizar os processos dos profissionais que compartilham da mesma paixão é o que nos move! Em 2010 nasceu o projeto RHGestor, com a missão de transformar a gestão de pessoas com uma plataforma all-in-one para o RH das médias e grandes empresas. Em um mundo em que todos se dizem completos, nos tornamos Absoluto. Crescemos, inovamos e, em 2024, nos unimos à Sólides para ampliar nosso impacto. Hoje, levamos uma solução completa para empresas em todo o Brasil! São mais de 200 mil vidas impactadas pela RHGestor que se unem às 8 milhões de vidas impactadas pela Sólides, para revolucionar o mercado com uma solução feita para todas as empresas, do Norte ao Sul do Brasil. Uma união completa de verdade!
Os valores da nossa empresa representam uma cultura de dedicação, originalidade e amor pelo que fazemos, nos tornando especialistas em pessoas, fortes para alcançar resultados extraordinários, corajosos para ser diferente e apaixonados pelos clientes.
Temos um time unido e engajado, em busca de mover sonhos, pessoas e negócios. Quer ingressar em uma jornada de evolução, crescimento, execução intensa e foco nos resultados? Vem que a RHGestor by Sólides é o seu lugar.
Responsabilidades
Realizar o onboarding de clientes estratégicos, garantindo uma jornada personalizada e eficiente.
Atuar no suporte técnico de alto nível, solucionando problemas complexos relacionados à integração da folha de pagamento.
Analisar logs, dados e relatórios, identificando melhorias e soluções preventivas.
Desenvolver e implementar melhorias nos processos de integração e suporte.
Ser referência técnica para o time, apoiando no desenvolvimento, treinamento e orientação dos colegas.
Comunicar-se de forma clara e empática com clientes e equipes internas.
Produzir e manter documentações técnicas atualizadas e acessíveis.
Requisitos
Experiência em suporte técnico, onboarding, integrações de sistemas ou customer success.
Vivência com tecnologia SaaS.
Conhecimento em integrações de sistemas, APIs, SOAP e folha de pagamento.
Capacidade de analisar problemas técnicos complexos, identificar causa raiz e propor soluções.
Excelência em comunicação, organização e atendimento ao cliente.
Benefícios
Vale alimentação/refeição de R$ 45,00 por dia útil
Ajuda de custo de R$ 60,00
Vale-transporte
Plano de saúde Unimed Nacional - com mensalidade 100% custeado para o titular
Plano odontológico DentalUni - 100% custeado para o titular
Seguro de vida MetLife
Wellhub (Gympass)
Telemedicina Conexa
Quick massagem gratuita
Manicure com valores diferenciados
Frutas fresquinhas às segundas e quartas-feiras
Pães para um café delicioso às terças e quintas-feiras
Convênio com a Rede de Farmácias São Paulo
Day Off de aniversário
Licença maternidade e paternidade estendidas
Auxílio-creche
Auxílio para dependente PcD
Benefício Onhappy - Plataforma de viagens e experiências exclusivas
Para o seu crescimento
English Pass para destravar seu inglês e abrir novas oportunidades
Universidade corporativa
Plano de carreira estruturado
Avaliação de desempenho + PDI (Plano de Desenvolvimento Individual)
Convênio com a Faculdade UniCV - descontos em graduação e pós
Acesso ilimitado ao Sólides Academy
Como especialistas em pessoas, acreditamos que colaboradores felizes e bem cuidados crescem junto com a empresa!
Localização
Avenida Bento Munhoz da Rocha Netto, 101, Zona 07, Maringá - PR, Brasil, 87030-010
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