Analista de Suporte Técnico PCD

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico e infraestrutura de TI, garantindo o pleno funcionamento dos sistemas e equipamentos da Instituição. Principais Atividades: • Avaliar, direcionar e orientar assistentes de suporte técnico conforme demanda; • Realizar reparos na infraestrutura de TI, prevenindo e corrigindo falhas; • Instalar e configurar sistemas de monitoramento (CFTV, controle de acesso) e telefonia; • Acompanhar e orientar serviços de terceiros na área de infraestrutura de TI; • Implantar infraestrutura física e equipamentos de TI nos setores; • Requisitar materiais para manutenções e aquisição de novos equipamentos; • Controlar e manter atualizado o inventário de equipamentos de TI; • Treinar e orientar usuários quanto ao uso adequado dos recursos tecnológicos; • Executar manutenções corretivas e preventivas em equipamentos e infraestrutura; • Prestar suporte técnico presencial e remoto aos colaboradores; • Registrar e encerrar ordens de serviço no sistema; • Realizar instalação e configuração de equipamentos de TI. Perfil desejado: • Conhecimento em infraestrutura de TI, redes e suporte técnico; • Experiência com CFTV, controle de acesso e telefonia; • Organização, proatividade e bom relacionamento interpessoal; • Capacidade de atuar com demandas simultâneas e resolução de problemas. • Obrigatório superior completo em Ciências da Computação ou Analise de Sistema • Experiência prévia como Analista de Suporte Técnico Escolaridade Mínima: Ensino Superior • Programa de Incentivo aos estudos (Bolsa e/ou descontos em instituições de ensino • Empréstimo Consignado • Refeição no local • Vale-transporte • Total Pass • Parceria com o Sesc e Thermas do Vale • Programa de Reconhecimento • Plano Odontológico coparticipativo • Vale-alimentação