Analista de Suporte Técnico Júnior

About the Role Nosso cliente busca um Analista de Suporte Técnico Júnior recém-formado para integrar sua equipe de TI em São José dos Campos . Esta é uma oportunidade fantástica para quem tem paixão por tecnologia e deseja iniciar sua carreira prestando suporte a usuários, diagnosticando e solucionando problemas técnicos em hardware e software. Você terá a chance de aprender e aplicar seus conhecimentos em um ambiente dinâmico, garantindo a satisfação dos usuários e a continuidade das operações de TI da empresa. Se você é proativo, tem facilidade de comunicação e gosta de desafios técnicos, esta vaga é para você. Key Responsibilities Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários, resolvendo incidentes de hardware e software. Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e outros periféricos. Diagnosticar e solucionar problemas de rede e conectividade. Manter registros detalhados dos atendimentos e soluções no sistema de chamados. Auxiliar na implantação de novas tecnologias e atualizações de sistemas. Requirements Formação completa em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins. Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux básico) e pacotes Office. Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP). Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos. Boa comunicação, paciência e foco no atendimento ao cliente. Benefits Salário inicial compatível com a posição júnior. Vale-refeição. Vale-transporte. Assistência médica. Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento na área de TI e suporte técnico.