ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR Realizar atendimento presencial de suporte técnico aos usuários. Registrar, classificar, acompanhar e solucionar chamados de baixa e média complexidade. Prestar suporte a computadores, impressoras, sistemas corporativos, rede e acessos. Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares e equipamentos. Escalar incidentes e problemas para níveis superiores quando necessário. Garantir o cumprimento dos procedimentos e padrões da área de TI. Orientar usuários quanto à utilização adequada dos recursos tecnológicos. REQUISITOS: Escolaridade: Ensino Técnico Completo ou Superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), redes e protocolos de comunicação. Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e procedimentos; Desejável experiência prévia em suporte técnico, mesmo que em estágios ou projetos acadêmicos. 100% Presencial. SALÁRIO: A Combinar. BENEFÍCIOS: Mobilidade Flexível, Vale Refeição, PLR, Day Off, TotalPass, Seguro de Vida, Plano de Saúde e Odontológico. HORÁRIO: Segunda-feira a Sexta-feira das 08:00 às 18:00Hrs. LOCAL: Bairro: Cambuí – Campinas / SP