Analista de suporte técnico i - b

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Pré-requisitos: • Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; • Experiência com suporte técnico e atendimento de chamados; • Conhecimento básico em sistemas, redes e integrações; • Familiaridade com ferramentas e plataformas de atendimento; • Boa comunicação, organização e proatividade; • Capacidade de acompanhar demandas e solucionar problemas. Desejável: Diferenciais: • Conhecimento em APIs e integrações entre sistemas; • Experiência com CRM, telefonia/VoIP e plataformas de atendimento; • Conhecimento em Actyon ou sistemas similares. Jornada de trabalho: Segunda á sexta. Tempo integral. Conhecimentos: Escolaridade: Graduação - ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - Indiferente