Analista de Suporte Técnico de Sistemas - Júnior ou Pleno

Sobre a oportunidade Estamos em busca de um Analista de Suporte de Sistemas para atuar com suporte técnico e suporte a sistemas de gestão e automação comercial, atendendo clientes e auxiliando na resolução de problemas relacionados aos sistemas, equipamentos e processos de operação Principais responsabilidades • Atendimento e suporte técnico aos clientes. • Suporte a sistemas de gestão e automação comercial. • Instalação, configuração e suporte de periféricos. • Configuração de impressoras térmicas e impressoras de etiquetas. • Instalação e configuração de leitores de código de barras. • Configuração e suporte à emissão de NF-e e NFC-e. • Apoio na identificação e solução de problemas relacionados aos sistemas. • Orientação aos usuários sobre a utilização dos sistemas. • Análise de processos relacionados à operação do cliente. Conhecimento desejáveis • Sistemas de gestão e automação comercial. • Sistemas utilizados em lojas, bares, restaurantes, varejo ou outros segmentos. • Processos de controle de estoque e vendas. • Entrada e lançamento de notas fiscais. • Inventário e movimentação de estoque. • Impressoras térmicas e de etiquetas. • Leitores de código de barras. • NF-e e NFC-e. Perfil Profissional com boa capacidade de análise, raciocínio lógico e resolução de problemas, facilidade de comunicação com usuários e disposição para aprender diferentes sistemas e ambientes de clientes. Experiência anterior com suporte a sistemas de gestão ou automação comercial será considerada um diferencial. O que oferecemos • Salário a combinar. • Vale Alimentação • Vale Transporte. • Plano de Saúde. • Plano Odontológico. • Seguro de Vida. • Wellhub. Informações da vaga Local: São Caetano do Sul, SP. Horário: Segunda à sexta-feira - Irá atuar por 44 horas semanais, em escala variável, com disponibilidade para jornadas até as 22h, com atendimento em home office nesses horários. Possibilidade de modelo híbrido, conforme a escala de trabalho. Modelo de trabalho: CLT e híbrido(presencial e home office).