Analista de Suporte Técnico de Campo Pl

**Descrição da vaga** O Suporte de Campo provê atendimento on-site, ou seja, na localidade do usuário, para uma variedade de tecnologias e necessidades em plataformas Microsoft e MAC. • *Responsabilidades e atribuições** - Atendimentos a clientes de todos os setores; - Formatação e configuração de máquinas; - Instalação de software e aplicativos; - Instalação e auxílio em impressora; - Acompanhamento de atividades técnicas (Agendas com antecedência); - Suporte técnico (atendimento de incidentes em notebook e desktop) nos sistema operacional WINDOWS e **MAC**; - Gestão de Inventário Ativos; - Levantamento de procedimentos para problemas recorrentes; - Gerenciar os chamados de Reparo de Hardware abertos com provedores contratados; - Atualizar a BIOS, se requerido para resolver a ocorrência pontual; - Testar a funcionalidade total do equipamento, acesso a servidores e impressoras após a resolução do problema; - Atendimento ao usuário presencial e remoto. • *Requisitos e qualificações** - Amplo conhecimento de hardware e instalação de software. - **Conhecimento avançado em suporte a plataforma MAC/IOS e WINDOWS.** • *Requisitos desejáveis** - Conhecimento de hardware e instalação de software; - Experiência avançada em suporte técnico; Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: Até R$2.500,00 por mês • *Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-creche - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário Pergunta(s) de seleção: - Atuou com Suporte MAC/ ferramentas IOS? Escolaridade: - Ensino Superior cursando ou interrompido (preferencial)