ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO (Abler Vagas)

Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Analista de Suporte Técnico em São Bernardo do Campo. A Abler Vagas é uma empresa dedicada à intermediação de oportunidades de trabalho. Com um foco em conectar profissionais a empresas, busca facilitar o processo de recrutamento e seleção. Responsabilidades: Prevenir incidentes, agindo proativamente para manter a estabilidade dos sistemas. Realizar triagem e registro de ligações, além de abrir e gerenciar tickets. Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo um relacionamento próximo e de excelência. Executar procedimentos, troubleshootings e simulações básicas, com agilidade e precisão. Trabalhar com EDI, gerenciando protocolos de comunicação, redes, fluxo de informações e mensagens locais e globais. Realizar atendimento por WhatsApp, e-mail, chat e telefone. Atuações anteriores em Especialista em Suporte ao Usuário, Analista de Help Desk, Técnico de Suporte de TI ou Consultor de Suporte Técnico podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior completo Necessário experiência Remuneração e Benefícios: • Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. • Plano de Carreira |Plano Médico |Plano Odontológico |Seguro de Vida |Vale Alimentação |Vale Refeição Informações adicionais: • #VagaUrgente • Contrato: Híbrida - Modalidade de trabalho híbrido. Empresa com sede em: São Bernardo do Campo Candidatos de Santo André, Diadema, São Caetano do Sul ou Mauá também são considerados para esta vaga. • Período: Tempo Integral • Jornada: Terça a domingo, 01:00 às 06:30.