Analista de Suporte Técnico

Principais responsabilidades • Atuar no suporte técnico de primeiro nível aos usuários de TI do hospital • Prestar suporte presencial e remoto em hardware, software e infraestrutura • Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas • Apoiar usuários em sistemas operacionais Windows e Pacote Office • Atender chamados técnicos, monitorar incidentes e garantir resolução eficiente • Administrar contas, acessos e permissões de usuários • Atuar na manutenção de redes, internet e infraestrutura de TI • Realizar suporte ao Office 365, e-mails e sistemas hospitalares • Apoiar políticas de segurança da informação e rotinas de backup • Participar de projetos internos relacionados à tecnologia e melhoria contínua • Garantir disponibilidade, desempenho e estabilidade dos serviços de TI Requisitos: • Experiência na área de suporte técnico / infraestrutura • Formação técnica ou superior em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas • Conhecimento em: Pacote Office; Windows 7, 8, 10 e 11; Hardware e manutenção de computadores; Active Directory; TCP/IP; Terminal Service; Telefonia e suporte remoto Benefícios: • Carga Horária: 44h • Horário: 09h00 às 19h00 - Escala 5X2 • Vale Alimentação e refeição flexível • Convênio Médico BenSaúde • Plano Odontológico • Auxílio Creche • Seguro de Vida Programa BeneValoriza: • Wellhub (Gympass - Academias e Bem-estar) • Vidalink • Day Off no aniversário • Pluxee Cuida: Assistência psicológica, jurídica, financeira e nutricional • Descontos em estabelecimentos parceiros • Aniversariantes do mês Todas as nossas vagas também são destinadas a candidatos com deficiências. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)