Analista de Suporte Técnico

Montagem e manutenção de hadware (desktop, notebooks, periféricos). Instalação e atualização de software e sistema operacional. Registro de atividades. Comunicação clara e objetiva. Atendimento ao usuário. Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados. Organização e gestão de tempo. Resolução de problemas. Noção de antivírus, políicas de acesso. Conhecimento de office 365. Montagem e manutenção de hadware (desktop, notebooks, periféricos). Instalação e atualização de software e sistema operacional. Registro de atividades. Comunicação clara e objetiva. Atendimento ao usuário. Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados. Organização e gestão de tempo. Resolução de problemas. Noção de antivírus, políicas de acesso. Conhecimento de office 365.