Analista de Suporte Técnico

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Senioridade: Assistente Lugar de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral O profissional prestará suporte aos clientes atendendo aos chamados (contato com cliente) e realizando o monitoramento de redes, identificando falhas e propondo correções quando necessário. Principais Atividades: - Atendimento ao cliente (nível básico) - Atender chamadas telefônicas - Atendimento whatsapp - Monitoramento da rede - Identificar falhas (principalmente internet) - Verificar funcionamento da rede - Trabalha interno Requisitos: - Formando ou estar cursando faculdade de Redes / TI / similares Habilidades e Competências: Organização; Comunicação; Relacionamento Interpessoal; Empatia; Resiliência; Atenção; Flexibilidade; Proatividade. Benefícios: - VR: R$ 45,00 (por dia) - CB (Cesta Básica) - AM (Bradesco) - AO (Bradesco) - Seguro de Vida - Seguro Saúde Horário de trabalho: - 6:00h às 18:00h - Híbrido (3x por semana presencial e 2x home office) - Escala 12x36 (trabalha um dia e folga um dia)