Descrição da vaga
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Senioridade: Analista
Lugar de trabalho: Salvador, BA
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Parcial noites
Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real! ??
Estamos em busca de um(a) Analista de TI com perfil dinâmico e mão na massa para atuar no suporte aos usuários em um ambiente de call center, garantindo a continuidade e eficiência das operações.
?? Principais responsabilidades:
Realizar atendimento presencial aos usuários, prestando suporte técnico em hardware e software
Diagnosticar e solucionar problemas em equipamentos (desktops, notebooks, periféricos)
Instalar, configurar e dar suporte a sistemas operacionais (Windows) e aplicações corporativas
Apoiar na configuração de redes básicas, impressoras e conectividade
Atuar com ferramentas de registro e acompanhamento de chamados, garantindo cumprimento de SLAs
Suportar sistemas de telefonia e plataformas de atendimento típicas de call center
Identificar oportunidades de melhoria e atuar de forma preventiva na resolução de incidentes
Aqui, você não será apenas mais um colaborador: será parte essencial da experiência do cliente.
Por que escolher a Konecta? ??
Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento — tudo em um só lugar.
Oferecemos:
?? Salário
??Vale-transporte
??Vale-refeição
?? Convênio médico e odontológico
????? Seguro de vida
??Auxílio-creche (até 24 meses)
???????Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
??Cartão Bullla | Cartão de crédito.
????Credencial SESC
?? Descontos em faculdades e instituições de ensino
Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!
Escala: 12x36
Carga Horária: 12hrs por dia
Horário de trabalho: das 19h00 às 07h00.
Local de Trabalho: Caminho das árvores - SSA.
O que buscamos em você: ??
Comunicativo, com facilidade para lidar com diferentes perfis de usuários
Conhecimentos em manutenção de hardware e suporte a softwares
Organizado e disciplinado no controle de chamados e processos
Resiliente, com equilíbrio para atuar em ambiente dinâmico e de alta demanda
Seu próximo passo começa aqui! ??
Se você quer crescer em uma empresa multinacional, com propósito, valores sólidos e espaço real para evolução, essa é a sua chance.
Venha fazer parte de um time que acredita no poder das pessoas e que transforma talento em oportunidade.
Candidate-se agora ??
Estamos ansiosos para conhecer sua história e ver tudo que você pode conquistar junto com a gente.
#FeelThePulse
Nosso compromisso com a diversidade.
A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam! Benefícios: -. Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino -. Seguro de Vida -. Auxílio Creche -. Oportunidade de Crescimento -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. VT -. VR -. Convênio com SESC -. TotalPass