Analista de Suporte Técnico

Descrição Geral:Vaga para analista de suporte técnico em uma empresa parceira do google, com o objetivo de capacitar e impulsionar o sucesso dos clientes parceiros por meio de soluções inovadoras de monetização de sites e aplicativos. Tem o propósito de criar um ambiente colaborativo e de parceria, fornecendo ferramentas poderosas e suporte dedicado para ajudar nossos parceiros a atingirem suas metas de forma eficiente. Aspiram ser referência no mercado de mídia programática, entregando resultados extraordinários. Horário de trabalho: - segunda a sexta, das 08:00 às 18:00. - experiência comprovada em suporte técnico, especialmente com html e javascript. - perfil técnico com habilidades de comunicação para interagir diretamente com os clientes. - capacidade autodidata, com forte senso de prioridade e organização. - comprometimento e flexibilidade para lidar com diversos projetos simultaneamente. - experiência em ambientes de tecnologia e plataformas de anúncios. - familiaridade com metodologias ágeis. Salário fixo de r$2.R$ 500,00 a r$3.R$ 000,00 vale refeição de r$660,00. Vale transporte r$200,00. Gym pass. Day off no aniversário. Assistência terapia. Plano de carreira. Seguro de vida. Cursos de capacitação. - fornecer suporte técnico aos clientes, garantindo o cumprimento dos blocos de anúncios através de um atendimento de qualidade. - administrar e manter as plataformas de tecnologia utilizadas pelos clientes. - identificar e solucionar problemas técnicos, oferecendo soluções eficientes e ágeis. - comunicar-se efetivamente com os clientes, transmitindo segurança e confiabilidade no suporte oferecido. - colaborar com outras equipes para garantir a integração e o bom funcionamento das soluções propostas. - iniciar e gerenciar múltiplos projetos de suporte de forma organizada e prioritária.