Analista de Suporte Técnico

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Lugar de trabalho: Fortaleza, CE Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Analista de Suporte Técnico Jr. Local: Bairro Aldeota – Fortaleza/CE Modelo: 100% presencial Salário: R$ 2.500,00 Horário: 09h às 18h Principais atividades: Realizar processos de incorporação e desligamento de colaboradores, garantindo a correta alocação e baixa dos equipamentos no inventário; Realizar formatação, limpeza e preparação de notebooks; Abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores para reparos e manutenção de equipamentos; Controle de estoque de equipamentos e insumos de TI; Gestão e atualização do inventário de equipamentos, como notebooks e celulares; Prestar suporte aos usuários na solução de problemas de hardware, software e rede; Realizar reset de senhas de usuários; Configurar redes Wi-Fi; Realizar configuração e suporte em smartphones Android e iPhone; Instalar e configurar softwares e drivers, como VPN, Office, entre outros; Apoiar na identificação e solução de incidentes técnicos; Atuar com conhecimentos básicos de redes.