Analista de Suporte Técnico

Descrição Geral:REQUISITOS -Realizar suporte técnico interno e externo na área de telefonia IP; -Prestar suporte aos clientes tanto in loco quanto remotamente; -Instruir os usuários, sanar as dúvidas e realizar configurações necessárias; -Efetuar instalações e trocas de equipamentos de telefonia IP; -Encontrar soluções inovadoras para aprimorar a rotina dos usuários; -Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos em comodato; -Manter o controle de patrimônio atualizado; -Estabelecer um relacionamento ativo com os clientes. REQUISITOS -Desejável Graduação completa ou em andamento nas áreas da Tecnologia; -Curso técnico ou profissionalizante em T.I, Redes, manutenção, suporte; -Conhecimentos em Redes TCP/IP, ferramentas Microsoft e de ----Acesso Remoto, solução de problemas de rede (Ping, Tracert) e configuração de Roteadores; -Possuir CNH e veículo próprio.