Analista de Suporte (São Luís - MA) - Pleno/Sênior

Contratação: CLT Prazo: Indeterminado Local: Presencial em São Luís - MA Atuar na instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares específicos da mineração; Apoiar a equipe de automação e TI na integração de novas tecnologias e soluções digitais; Documentar procedimentos técnicos e manter registros de chamados e soluções; Realizar treinamentos e suporte aos usuários finais; Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a continuidade operacional. Análise apurada de dados e gestão de ferramentas Microsoft (BI, PowerApps, etc.) Visão de melhoria de processos, melhoria contínua e sistemas de gestão; Demais rotinas da área.Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente em ambientes industriais ou de mineração; Conhecimento em redes de computadores, sistemas operacionais (Windows/Linux), dispositivos móveis e IoT; Conhecimentos em criação de relatórios admininstrativos; Controle de KPIs; Conhecimentos em Excel/O365; Conhecimento em melhoria contínua aplicada a negócios/indústria/Office; Conhecimento em negócios/indústria, projetos multidisciplinares orientados a redesenho e otimização de processos; Obrigatório: Formação técnica ou superior em Tecnologia da Informação, Engenharia, Automação ou áreas correlatas. Diferenciais: Conhecimento em Power BI; Gestão de contratos; Certificações em ITIL, redes (ex: CCNA), ou segurança da informação; Experiência com SQL ou ferramentas de análise de dados. Idioma:Inglês Básico