Analista de Suporte Junior (Infraestrutura)

Atendimento N1 ao usuário final (suporte remoto e presencial); Elaboração de relatórios técnicos de causas, soluções e melhorias; Monitoração de ambientes de TI, com Zabbix e Grafana; Participação em projetos de implantação e migração de servidores, sistemas e e-mails; Formatação, migração e configuração de estações de trabalho; Instalação e compartilhamento de impressoras; Roteadores, Mikrotik e equipamentos WIFI; Detecção e solução de problemas de rede e infraestrutura; Experiência em análise e resposta com solução para incidentes; Conhecimento em rotinas de backup; Certificação Conhecimento Curso superior ou cursando na área de Tecnologia da Informação Experiência com Infraestrutura e atendimento de primeiro nível Benefícios • Assistência Médica / Medicina em grupo • Assistência Odontológica • Celular fornecido pela empresa • Seguro de vida em grupo • Tícket refeição • Vale-transporte Horário de Trabalho De segunda a sexta, das 08:00 às 18:00 com 01:00 de almoço. Informações Adicionais Disponibilidade; Foco no cliente; Dinamismo; Boa comunicação; Empatia; Trabalho em equipe. *** Certificações Watchguard, Fortinet, Microsoft e Veeam serão consideradas diferenciais. ***