Analista de Suporte Júnior

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Senioridade: Estagiário Lugar de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um profissional que tenha acesso ao ABC, motivado e com vontade de aprender, para atuar na área de suporte técnico. O candidato dará apoio na manutenção de computadores, atendimento aos usuários e configuração de softwares e sistemas. Responsabilidades Instalação e configuração de Windows 10 e Windows 11 Suporte remoto a clientes via Anydesk, TeamViewer e etc... Instalação, atualização e remoção de programas Execução de varreduras e análises com antivírus Configuração de contas de e-mail no Microsoft Outlook Suporte ao usuário (presencial e/ou remoto) Manutenção básica de hardware: troca de memória, HDs e SSDs Organização e registro dos atendimentos no sistema de chamados Requisitos Conhecimentos de suporte de Windows 10/11 Conhecimento de suporte no pacote Office Conhecimentos suporte de softwares de impressoras Noções de manutenção de computadores Capacidade de identificar problemas e seguir procedimentos Boa comunicação e organização Vontade de aprender e evoluir na área de TI Diferenciais (não obrigatórios) Conhecimento em redes locais (LAN e WLAN) Noções de Active Directory, Office 365, Cloud, PowerBI Certificações básicas (ex.: cursos técnicos, pacote Office)