Analista de Suporte Júnior

Prestar Suporte Técnico De Primeiro e Segundo Nível a Usuários, Solucionando Incidentes e Requisições Relacionadas a Hardware, Software e Rede. Realizar a Instalação, Configuração e Manutenção De Equipamentos e Sistemas Operacionais. Monitorar a Infraestrutura De TI, Identificando e Atuando Preventivamente Em Possíveis Falhas. Documentar Procedimentos e Soluções Para a Base De Conhecimento. Colaborar Com Outras Equipes De TI Para a Resolução De Problemas Mais Complexos. Requisitos e Conhecimentos Conhecimentos de infraestrutura, sistemas operacionais e redes. Conhecimentos em cloud computing, automação de rotinas e observabilidade. Conhecimentos em orquestração de containers e processos de release. Orquestração de containers com Kubernetes. Experiência em metodologias ágeis e ITSM. Pelo menos uma das seguintes Clouds e suas tecnologias: Google Cloud Compute (GCP), Amazon Web Services (AWS), Azure.