Analista De Suporte Em Sistemas N1

Você possui experiência com atendimento em sistemas e busca uma oportunidade para atuar em uma empresa sólida e inovadora? Então essa pode ser a sua chance! Somos uma empresa com mais de 20 anos de atuação no desenvolvimento de softwares voltados à área da saúde, referência em soluções de gestão e tecnologia. Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte em Sistemas N1 para integrar nosso time em Americana/SP.AtividadesPrestar suporte técnico aos clientes, solucionando dúvidas e eventuais erros de sistema;Realizar atendimentos via telefone, e-mail ou plataforma interna de chamados;Identificar e registrar ocorrências, acompanhando até a resolução;Apoiar a equipe de desenvolvimento com informações técnicas para análise de problemas;Contribuir para a melhoria contínua dos processos e da experiência do cliente;Eventualmente, realizar visitas técnicas a clientes da região.RequisitosEnsino técnico ou superior completo ou em andamento na área de TI (Diferencial);Experiência prévia em atendimento em sistemas (mínimo 6 meses);Conhecimento básico em banco de dados (noções de SELECTs);Raciocínio lógico e facilidade para rastrear problemas;Boa comunicação, postura profissional e perfil colaborativo.Refeição no local (restaurante self-service);Plano de saúde e odontológico (50% custeado pela empresa);Nível de Ensino: Ensino Médio- Concluído #J-*****-Ljbffr