Analista de Suporte e Infraestrutura TI Pleno

Estamos em busca de um profissional dinâmico, proativo e com perfil resolutivo para integrar nossa equipe de TI. Você será responsável por garantir o pleno funcionamento das nossas estações de trabalho, apoiar nossos usuários no dia a dia e apoiar a evolução tecnológica e a segurança do nosso ambiente corporativo. Suas atividades serão: Realizar o suporte técnico (presencial e remoto) aos usuários internos. Responsável pela ativação, configuração e manutenção de máquinas (desktops e notebooks). Instalação, configuração e homologação de sistemas operacionais e softwares corporativos. Instalação e manutenção preventiva/corretiva de hardware e periféricos (como impressoras e redes locais). Administração e suporte a soluções do ecossistema Microsoft (Office 365, Windows Server, Active Directory, etc.). Garantir a aplicação das políticas de segurança da informação no ambiente de trabalho. Auxiliar na garantia de conformidade dos sistemas e processos com as normas e políticas internas da empresa. Pesquisar e avaliar novas tecnologias e tendências de mercado que possam trazer melhorias para o ambiente corporativo. Ensino superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Experiência em suporte técnico de hardware, software e atendimento ao usuário. Domínio do ambiente Microsoft (Windows 10/11, pacote M365). Conhecimentos fundamentais em Redes e Segurança da Informação. Perfil analítico, com boa comunicação e foco na resolução de problemas. Diferenciais Certificações Microsoft (ex: AZ-900, MS-900). Conhecimento em boas práticas de TI (ITIL). Noções de LGPD e segurança cibernética corporativa