Analista de suporte de TI

WLM Scania & Agro

Publicado há 21 dias
Aracaju, SEA combinar1 vaga
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Descrição da vaga

Com experiência em gestão de negócios desde 1955, a WLM atua de forma estratégica e integrada nos segmentos automotivo, do agronegócio, de energia e de soluções sustentáveis, consolidando-se como um grupo sólido, diversificado e em constante evolução. O principal foco dos negócios da WLM é a comercialização de produtos e serviços da marca Scania, incluindo caminhões pesados e extrapesados, chassis para ônibus rodoviários e urbanos, venda de peças genuínas, além da prestação de serviços de manutenção corretiva e preventiva e assistência técnica especializada. No segmento de concessionárias Scania , a WLM está presente em mais de 20 pontos no país, atendendo seis estados brasileiros, por meio das operações Equipo (RJ), Itaipu (MG), Itaipu Norte (PA), Quinta Roda (SP) e Supermac (AM e RR). Dentro desse ecossistema de soluções, a Equipo Locadora é especialista em soluções personalizadas para empresas que precisam de transporte sem complicações, oferecendo tecnologia, gestão inteligente de frota e atendimento próximo aos clientes. Com o objetivo de oferecer transporte inteligente e eficiente para empresas de diferentes portes e segmentos, sempre com foco em qualidade, confiabilidade e inovação. No segmento do agronegócio , por meio de suas controladas Fartura (Sul do Pará) e Itapura (Norte do Mato Grosso, Sul de Minas e região de Campinas/SP) , a WLM atua nas atividades de cria, recria e engorda de bovinos, além da produção e comercialização de café, soja e milho. Com forte compromisso com a sustentabilidade, suas atividades produtivas são executadas com foco nas melhores práticas de preservação da fauna e flora nativas, bem como no cuidado com a água e o solo. Em 2025, a WLM anunciou a aquisição de 60% da CHP Brasil , empresa referência em geração distribuída e eficiência energética. Com essa aquisição, o grupo amplia sua presença estratégica, diversifica seu portfólio e dá um passo significativo em direção ao futuro, reforçando seu compromisso com a sustentabilidade e com a criação de novas oportunidades de negócio no setor de energia. Como parte dessa estratégia de inovação, sustentabilidade e diversificação dos negócios, nasce a EkoTruck , uma startup criada dentro do Grupo WLM com o propósito de oferecer sempre a melhor solução em peças e serviços para seus clientes. A empresa expande o foco do grupo por meio da reciclagem de caminhões, da oferta de peças alternativas, componentes remanufaturados e contratos de manutenção, com forte uso de tecnologia. Seu foco principal está na redução do TCO (Custo Total de Propriedade) dos clientes, no fortalecimento da economia circular e na geração de eficiência operacional sustentável. A localização estratégica das unidades da WLM permite uma atuação com ampla cobertura geográfica, garantindo agilidade, qualidade e excelência no atendimento. A holding do grupo está localizada no Rio de Janeiro e conta com uma filial corporativa em Contagem/MG. Confira as atribuições e vantagens da vaga de Especialista em Operações Comerciais abaixo e venha fazer parte desse time de sucesso: Principais responsabilidades • Atendimento e tratativa de chamados de suporte a sistemas • Criação, manutenção e gestão de acessos aos sistemas • Suporte funcional aos módulos de ERP • Apoio aos usuários nas rotinas dos sistemas Financeiro, Contábil, Fiscal, Suprimentos, Mercado e RH • Suporte às ferramentas: ERP Senior, e-Docs e Vxpenses • Registro, acompanhamento e resolução de incidentes e requisições • Apoio na documentação de processos e procedimentos Requisitos • Experiência prévia em suporte técnico ou funcional • Conhecimento básico em sistemas ERP • Noções de processos nas áreas: • Financeira • Contábil • Fiscal • Suprimentos • Mercado • RH • Vivência com abertura e acompanhamento de chamados • Boa comunicação e organização Diferenciais • Conhecimento em ferramentas como ERP Senior • Familiaridade com gestão de acessos (perfis e permissões) • Noções de ITIL ou boas práticas de atendimento • Experiência com suporte remoto Vantagens/Benefícios: • Ticket Alimentação - pensado para garantir praticidade no cuidado com a sua casa e família. • Refeição no local - para garantir refeições mais práticas e tranquilas no seu dia a dia. • Vale Transporte - para apoiar seu deslocamento no trajeto casa x trabalho x casa. • Assistência Médica - cuidando da sua saúde e de quem você ama. • Assistência Odontológica - cuidando do seu sorriso e de toda a sua família. • Cartão Farmácia – facilidade e conveniência para cuidar da sua saúde e bem-estar. <l

Sobre a empresa

WLM Scania & Agro está buscando profissionais qualificados para fazer parte do seu time.

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