Analista de Suporte de TI

Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por acompanhar a utilização dos equipamentos de tecnologia da empresa, incluindo desktops, monitores, notebooks e impressoras, garantindo que os colaboradores tenham as ferramentas necessárias para seu desempenho. As principais atividades incluem: - Atendimento a chamados técnicos, respeitando os prazos de SLA e solucionando questões cotidianas de forma eficaz. - Monitoramento e verificação da integridade dos dispositivos de conectividade, como switches e roteadores Wi-Fi, assegurando uma rede estável e eficiente. - Auxílio na padronização de acessos e na implementação de softwares em computadores e dispositivos, alinhando-se às diretrizes e padrões da empresa. - Documentação de procedimentos de suporte, contribuindo para a criação de um banco de conhecimento acessível a toda a equipe. - Proposição de soluções para problemas recorrentes e desenvolvimento de melhores práticas no setor. Se você é proativo, possui boa comunicação e tem paixão por tecnologia, essa é a oportunidade ideal para você! Venha fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo, onde seu talento será valorizado.