Analista de Suporte de TI

Requisitos: • Superior completo em cursos de Tecnologia da Informação. • Conhecimento básico em: Infraestrutura, Redes de computadores; Segurança da informação. • Conhecimento intermediário em: ITIL; Sistemas operacionais Windows e Linux; Manutenção de computadores e periféricos; Active Directory. • Será um diferencial ter vivência na área de transportes. Atividades: • Triar os novos chamados de tecnologia; • Agendar os novos chamados às equipes de tecnologia; • Acompanhar o cumprimento do SLA dos chamados; • Instalar, suportar e manter os softwares, programas e sistemas operacionais utilizados pelos usuários, garantindo seu pleno funcionamento; • Disponibilizar os equipamentos de tecnologia aos usuários, devidamente configurados e realizar suas respectivas manutenções; • Executar, manter e documentar o inventário dos equipamentos e periféricos de tecnologia; • Configurar os equipamentos e manter a telefonia em pleno funcionamento; • Disponibilizar acesso na rede WAN para visitantes; • Entre outras atividades da função. Remuneração: • Salário fixo + Prêmio por desempenho; • Benefícios: Vale Transporte, Cesta Básica, PLR, Vale Refeição (R$29,80 por dia trabalhado), Seguro de Vida; Convênio Odontológico, Convênio com SEST/SENAT. • Horários: Segunda à sexta-feira, das 08h às 12h/13:12h às 18h; Sábado das 08h às 12h (por escala). #J-18808-Ljbffr