Analista de Suporte de TI

Requisitos:Superior completo em cursos de Tecnologia da Informação.Conhecimento básico em: Infraestrutura, Redes de computadores; Segurança da informação.Conhecimento intermediário em: ITIL; Sistemas operacionais Windows e Linux; Manutenção de computadores e periféricos; Active Directory.Será um diferencial ter vivência na área de transportes.Atividades:Triar os novos chamados de tecnologia;Agendar os novos chamados às equipes de tecnologia;Acompanhar o cumprimento do SLA dos chamados;Instalar, suportar e manter os softwares, programas e sistemas operacionais utilizados pelos usuários, garantindo seu pleno funcionamento;Disponibilizar os equipamentos de tecnologia aos usuários, devidamente configurados e realizar suas respectivas manutenções;Executar, manter e documentar o inventário dos equipamentos e periféricos de tecnologia;Configurar os equipamentos e manter a telefonia em pleno funcionamento;Disponibilizar acesso na rede WAN para visitantes;Entre outras atividades da função.Remuneração:Salário fixo + Prêmio por desempenho;Benefícios: Vale Transporte, Cesta Básica, PLR, Vale Refeição (R$29,80 por dia trabalhado), Seguro de Vida; Convênio Odontológico, Convênio com SEST/SENAT.Horários: Segunda à sexta-feira, das 08h às 12h/13:12h às 18h; Sábado das 08h às 12h (por escala). #J-18808-Ljbffr