Analista de Suporte de Help Desk - Sistemas | Vinhedo/SP

Você tem experiência com suporte a sistemas ERP e domina SQL Server? Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar diretamente com o sistema Microsoft Dynamics Navision (NAV), sendo referência técnica para usuários. O que você vai fazer: • Atender usuários via Help Desk, telefone e e-mail • Identificar, registrar e acompanhar a resolução de problemas • Realizar testes e correções de bugs • Fazer alterações e ajustes em rotinas de SQL Server • Documentar sistemas e aplicações de forma clara, facilitando o entendimento da equipe de desenvolvimento e dos clientes finais • Elaborar dicionários de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos • Orientar áreas de apoio em consultas a documentações técnicas, simulando cenários em ambiente controlado quando necessário O que buscamos: • Ensino Superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas; • Conhecimento em SQL Server; • Visão geral sobre aplicativos, arquitetura e cenário de TI; • Raciocínio lógico apurado • Organização, bom relacionamento interpessoal e espírito de equipe • Disponibilidade para atuação 100% presencial em Vinhedo/SP Diferenciais: • Experiência em suporte ao Microsoft Dynamics Navision • Conhecimento contábil/fiscal; • Inglês ou espanhol; Requisitos de localização • Residir em Vinhedo, Valinhos, Jundiaí ou Louveira/SP O que oferecemos? 💸Remuneração: Salário compatível com o mercado (CLT). 🚌Vale transporte; 🏥Plano de Saúde: Cobertura parcial para você, seu cônjuge e filhos menores de 18 anos. 🍴Vale Refeição/Alimentação: Para usar em mercados e restaurantes 🌴Day-off de Aniversário: Celebre seu dia especial com folga no mês do aniversário. 📈PLR Anual: Participação nos lucros e resultados da empresa. 📚Apoio educação: Acesso a uma plataforma online de cursos para aprimorar suas habilidades. 💻 Equipamento para trabalho: Fornecemos os equipamentos necessários para você desempenhar suas funções com excelência. Acesse nosso site para conhecer mais sobre a Aptus: aptus.com.br. Interessados(as), enviar currículo para talentos@aptus.com.br, ou candidatar-se aqui na plataforma.