Analista de Suporte

Vem ser um #SovisLover! Se você gosta de investigar problemas, trabalhar com dados e resolver desafios reais, essa oportunidade é pra você. Buscamos um profissional com experiência em suporte técnico e conhecimento intermediário em SQL, com autonomia para analisar cenários, identificar causa raiz e apoiar clientes com soluções assertivas. Como será seu dia a dia: • Análise e resolução de chamados técnicos; • Consultas SQL para diagnóstico; • Validação de dados (banco x sistema); • Documentação de soluções. O que esperamos de você: • Conhecimento em SQL: SELECT, WHERE, JOIN, funções (SUM, COUNT, AVG); • Experiência com bancos relacionais (MySQL, SQL Server, PostgreSQL); • Capacidade analítica para investigação de problemas; • Noções de estrutura de banco de dados (tabelas, chaves, relacionamentos). O que faria brilhar nossos olhos: • Subqueries, procedures e views; • Experiência com ERP e regras de negócio; • Noções de integração (APIs, logs). Remuneração/faixa salarial/budget: • Compatível com o mercado/cargo, vai variar dependendo da experiência e conhecimentos comprovados.