Analista de Sistemas - Matriz

Sobre a vaga: Estamos em busca de um Analista de Sistemascom perfil analítico, proativo e voltado à inovação, para atuar na sustentação, evolução e melhoria de soluções sistêmicas, garantindo estabilidade operacional e apoiando a transformação digital do negócio. Principais atribuições: • Levantar e documentar requisitos junto às áreas de negócio; • Traduzir necessidades em especificações funcionais e técnicas; • Desenhar fluxos e soluções sistêmicas considerando integrações e impactos operacionais; • Atuar no suporte técnico de sistemas corporativos e plataformas integradas; • Analisar e solucionar incidentes relacionados a integrações, inconsistências de dados e falhas operacionais; • Identificar causas raiz e atuar na correção ou direcionamento das tratativas; • Realizar interface com fornecedores para resolução de incidentes e evolução de sistemas; • Monitorar integrações, garantindo estabilidade e continuidade operacional; • Apoiar no desenvolvimento e validação de integrações entre sistemas (APIs, Webhooks e plataformas); • Executar testes funcionais e integrados; • Manter documentações atualizadas das soluções sob sua responsabilidade; • Promover comunicação entre áreas técnicas e de negócio, assegurando alinhamento das demandas; Identificar oportunidades de automação, melhoria contínua e escalabilidade dos processos. Requisitos obrigatórios: • Experiência com levantamento e análise de requisitos; • Conhecimento avançado em integrações via APIs REST; • Experiência com análise de incidentes e suporte a sistemas; • Conhecimento em banco de dados (consultas e análise de dados); • Vivência com testes funcionais; • Experiência com sistemas corporativos (CRM, plataformas de atendimento ou similares); • Conhecimento no uso de ferramentas de IA aplicada ao desenvolvimento e evolução de soluções. Requisitos desejáveis(diferencial): • Experiência com Salesforce, SydleOne, APIPASS, N8N e BPM; • Vivência com brokers de WhatsApp e integrações; • Conhecimento em arquitetura de integrações; • Experiência com automação de processos, RPAs ou construção de MVPs; • Familiaridade com ferramentas de desenvolvimento assistido por IA (Cursor, Claude, Codex, AI Studio ou similares). Jornada de trabalho e carga horária: • Segunda a sexta-feira • 08h00 às 18h00 • Intervalo: 1h12 de almoço • Extensiva para PCD