Analista de SAC

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Senioridade: Analista Lugar de trabalho: Campinas, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral . Principais atividades Realizar atendimento e suporte aos clientes e embarcadores. Acompanhar entregas, ocorrências e possíveis atrasos. Atualizar sistemas internos e planilhas de controle. Monitorar pendências, prazos e status das entregas. Apoiar a comunicação entre as áreas de Operação e Comercial. Acompanhar chamados até a resolução e conclusão. Prestar suporte às rotinas administrativas do SAC. Auxiliar no atendimento e suporte aos motoristas. 2. Requisitos e experiência Ensino médio completo. Boa comunicação verbal e escrita. Conhecimento em Excel e facilidade com sistemas e planilhas. Organização para acompanhar demandas simultâneas. Facilidade com atendimento ao cliente e suporte aos motoristas. Capacidade de trabalhar com alto volume de solicitações. Experiência em empresas de logística ou transportes será considerada um diferencial. Benefícios: -. VT, VR, VA,Wellhub