Analista de Relacionamento com Clientes (Setor Contábil)

Analista de Relacionamento com Clientes (Setor Contábil) Sobre a vaga: Escritório de contabilidade busca Analista de Relacionamento com Clientes (também atuando como Customer Success) para cuidar do relacionamento e da experiência de clientes PJ. Não é necessário ser contador(a) ou possuir CRC o essencial é ter vivência prática em rotina de escritório contábil e gostar de construir relacionamento, resolver problemas e encantar o cliente. Responsabilidades: - Ser o ponto de contato entre o cliente e o time técnico, traduzindo demandas contábeis em soluções claras - Acompanhar a satisfação e a retenção da carteira de clientes - Identificar riscos de insatisfação e agir de forma proativa - Apoiar processos de onboarding de novos clientes Requisitos: - Vivência prévia em escritório de contabilidade (auxiliar, assistente, atendimento) — *não precisa ser bacharel em Ciências Contábeis* - Perfil comunicativo, consultivo e organizado - Facilidade com prazos fiscais, regimes tributários e linguagem contábil básica - Preferência por contato com cliente em vez de rotina técnica pura Diferenciais: - Experiência em atendimento ao cliente ou vendas consultivas - Vivência com carteira de clientes recorrente Salário: R$ 3.500,00 Benefícios: - Assistência odontológica - Seguro de vida - Ajuda de plano de saúde - Vale-alimentação (R$ 20,00/dia) - Vale-transporte - Day-off de aniversário - Wellhub Pagamento: a partir de R$3.500,00 por mês Local do trabalho: Presencial