Analista de Qualidade Pl

Uma das maiores empresas do Brasil em soluções para gestão de relacionamento com o consumidor CRM (Client Relationship Management) e BPO (Business Process Outsourcing). A Companhia atua de maneira integrada, oferecendo soluções on-line e off-line, que acompanham a jornada do consumidor. Adicionalmente, a ATMA presta serviços de Tecnologia de Informação e Comunicação, desde o desenvolvimento de projetos e soluções até o outsourcing parcial ou completo do ambiente tecnológico de uma central de atendimento. Vem fazer parte desse time! • *Responsabilidades e atribuições** Escala**: 220 HRS MENSAIS 6x1 • *Local**: Rio Branco - Acre/AC • *Modalidade**:Presencial • *Principais atividades: - Atuar com auditorias, para garantir normas e procedimentos, visando à padronização dos processos de qualidade; - Supervisiona as atividades da equipe propondo novas rotinas de trabalho para assegurar a qualidade; - Responsável por supervisionar as rotinas de qualidade; - Garantir os padrões mínimos exigidos em cada fase do processo; - Responsável por gerar relatórios. • *Requisitos e qualificações** Pré Requisitos: - Superior completo; - Pacote office intermediário; - Experiência na área da Qualidade; - Conhecimento em manuais de qualidade; - Boa capacidade de organização e concentração; - Saber trabalhar sobre pressão; - Boa fluência verbal, cordialidade e dicção; - Boa capacidade de analise. • *Informações adicionais** Oferecemos benefícios como**: - Vale transporte - Vale refeição ou alimentação; - Assistência médica; - Assistência odontológica; - Seguro de Vida. 'Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades". Somos a ATMA, uma holding que impulsiona o crescimento e a inovação de alguns dos maiores negócios do Brasil**:Contax**, **Elfe**, **Youtility** e **Ability**. Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho. Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes: • *Manutenção Industrial**: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva. • *Facilities**: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos. • *BPO**: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais. • *CRM**: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente. • *Trade Marketing**: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda. • *Tecnologia**: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações. • *No**ss**os valores**: • *Valorização das pessoas**: Acreditamos que as pessoas são o nosso maior ativo e investimos em seu desenvolvimento. • *Diversidade e inclusão**: Promovemos a diversidade e a inclusão, reconhecendo que a riqueza está nas diferentes perspectivas. • *Transparência**: Construímos relações de confiança com base na comunicação aberta e honesta. • *Ética**: Agimos com integridade em todas as nossas relações, buscando sempre o melhor para todos. • *Excelência**: Buscamos a excelência em tudo o que fazemos, superando as expectativas dos nossos clientes e parceiros.