Analista de Pós-vendas Junior

Gostaria de trabalhar e se desenvolver dentro de uma grande empresa? Você gosta de trabalhar no departamento de assistência técnica? Então se inscreva na vaga e venha com a gente construir a Marcopolo do Futuro Cadastre-se para a vaga de ANALISTA DE PÓS VENDAS JUNIOR em nossa unidade de Contagem/MG. VAGA NA MODALIDADE PRESENCIAL Localização: BR 381, n° 2000 - Contagem, Minas Gerais, Brasil - CEP: • #vemcomagenteMarcopolo #marcopolodofuturo #aquitemtrabalhoemequipe Responsabilidades e atribuições • Prestar atendimento a clientes em geral, realizando a interface com a fábrica em demandas de garantia; • Administrar demandas de SGs e fluxo de garantia; • Efetuar entregas técnicas; • Prestar orientações técnicas para equipe de garantia e clientes; • Elaborar relatórios; • Estreitar relacionamento no nível de pós vendas com os clientes; • Entender a realidade e necessidades dos clientes para o desenvolvimento de soluções específicas; • Identificar oportunidades de melhorias para os produtos e serviços junto aos clientes, e demandas de peças e de serviços; Requisitos e qualificações • Graduação completa ou em andamento; • Conhecimentos técnicos: SAP, Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint); • Carteira de Habilitação categoria mínima "B"; • Desejável experiência em rotinas de assistência técnica; • Desejável conhecimento em carrocerias de ônibus; Informações adicionais: • Informações adicionais: Acreditamos e investimos no potencial daqueles que embarcam com a gente nessa jornada. Por isso nossos benefícios são pensados para integrar e convergir o desenvolvimento, reconhecimento e promoção da saúde, bem-estar e qualidade de vida de nossos colaboradores: • SAÚDE: • Plano de saúde para colaboradores e dependentes • Plano odontológico • RECONHECIMENTO: • Programa de Participação nos Lucros e Resultados (SOMAR) • DESENVOLVIMENTO: • Programa de Recrutamento Interno • Universidade Marcopolo • BEM-ESTAR E QUALIDADE DE VIDA: • Vale Refeição (R$35,29 por dia útil) • Vale Transporte • Seguro de Vida • Licença paternidade e maternidade estendidas • MOVING CHANGES EVERYTHING • Aqui, o movimento começa pelas pessoas._ Na Marcopolo, você encontra um conjunto de oportunidades, benefícios e experiências pensadas para impulsionar a sua jornada, dentro e fora da empresa. Tudo o que oferecemos foi criado para apoiar seu crescimento, valorizar seu bem-estar e reconhecer o seu papel na construção do futuro da mobilidade. Para que você aproveite ao máximo essa jornada, reunimos tudo em um só lugar. Uma iniciativa completa, organizada em cinco pilares que acompanham você em cada etapa: • Carreira e Desenvolvimento • Benefícios e Vantagens • Cultura e Engajamento • Saúde, Bem-estar e Segurança • Remuneração _ Queremos que você viva cada uma dessas oportunidades porque o movimento que transforma o mundo lá fora começa aqui, com você._ • MOVIENDO CAMBIOS TODO • Aquí, el movimiento comienza por las personas._ En Marcopolo, encontrarás un conjunto de oportunidades, beneficios y experiências pensadas para impulsar tu trayectoria, dentro y fuera de la empresa. Todo lo que ofrecemos fue creado para apoyar tu crecimiento, valorar tu bienestar y reconocer tu papel en la construcción del futuro de la movilidad. Para que aproveches al máximo esta trayectoria, reunimos todo en un solo lugar. Una iniciativa completa, organizada en cinco pilares que te acompañan en cada etapa: • Carrera y Desarrollo • Beneficios y Ventajas • Cultura y Compromiso • Salud, Bienestar y Seguridad • Remuneración _ Queremos que vivas cada una de estas oportunidades porque el movimiento que transforma el mundo allá afuera comienza aquí, contigo._